Conditions des bonus
1. Conditions générales des bonus
1.1. Les présentes Conditions des bonus s’appliquent aux bonus de casino, tours gratuits, cashback, récompenses de fidélité, compétitions, cadeaux et autres promotions de casino proposés par Simsino Casino.
1.2. Chaque promotion peut également avoir ses propres règles spécifiques. Si une promotion spécifique contient des conditions supplémentaires, ces conditions s’appliquent avec les présentes Conditions des bonus.
1.3. En réclamant, acceptant ou utilisant un bonus, vous confirmez que vous comprenez et acceptez de respecter les présentes Conditions des bonus ainsi que les règles attachées à la promotion concernée.
1.4. Si vous ne comprenez pas le fonctionnement d’une promotion, vous devez contacter le service client avant de réclamer le bonus ou de placer une mise liée à celui ci.
1.5. Simsinos peut mettre à jour, suspendre, retirer ou modifier toute promotion lorsque cela est nécessaire pour des raisons opérationnelles, légales, réglementaires, de sécurité ou d’équité.
1.6. Simsinos Casino peut publier les présentes Conditions des bonus dans différentes langues pour plus de commodité. Si une version linguistique diffère de la version anglaise, la version anglaise prévaudra.
1.7. Les offres sont limitées à une offre par joueur, sauf indication contraire de la promotion. Cette limite peut également s’appliquer au même foyer, appareil partagé, adresse IP partagée, adresse e mail, numéro de téléphone ou mode de paiement.
1.8. Si le casino soupçonne des comptes en double ou un partage de bonus, les comptes concernés peuvent être fermés ou suspendus. Le dépôt initial peut rester disponible lorsque cela est approprié, mais les fonds bonus et les gains liés au bonus peuvent être retirés.
1.9. Sauf indication contraire d’une promotion, un bonus actif doit être utilisé et toute exigence de mise doit être complétée dans les 7 jours suivant le moment où le bonus est crédité.
1.10. Si le bonus expire, les fonds bonus et tout gain lié à ce bonus peuvent être confisqués.
1.11. Lorsque vous participez à une promotion, les fonds déposés et les fonds bonus liés à cette promotion peuvent former un solde bonus. Un retrait peut être bloqué jusqu’à ce que l’exigence de mise soit complétée, que le bonus soit annulé ou que le solde bonus soit réduit à zéro.
1.12. Vous pouvez demander à retirer votre solde en argent réel avant de compléter la mise du bonus, mais cela peut annuler le bonus et retirer tout gain issu du bonus.
1.13. Sauf indication contraire, le dépôt minimum nécessaire pour réclamer un bonus de casino est de 20 EUR ou l’équivalent dans une autre devise.
1.14. Tant qu’un bonus est actif, la mise maximale autorisée est de 5 EUR par mise ou tour, ou l’équivalent dans une autre devise, sauf si la promotion spécifique indique une limite différente.
1.15. Les fonds bonus sont affichés séparément des fonds déposés lorsque l’interface du compte le permet. Les fonds bonus ne deviennent retirables qu’après l’accomplissement de toutes les exigences pertinentes.
1.16. Lorsqu’un bonus est actif, les fonds peuvent être utilisés dans l’ordre défini par le système. Cela peut inclure les fonds nécessaires pour déclencher le bonus, puis les fonds bonus, puis les fonds restants.
1.17. Si les fonds déposés et les fonds bonus liés à une promotion sont perdus avant l’accomplissement de l’exigence de mise, l’exigence de mise restante peut être supprimée du compte.
1.18. Lorsque toutes les exigences sont accomplies, les fonds déposés éligibles, les fonds bonus et les gains admissibles peuvent devenir un solde en argent réel.
1.19. Certaines promotions nécessitent une inscription volontaire. Cette inscription peut être effectuée dans la zone de promotion, dans la caisse, via un message promotionnel ou auprès du service client lorsque cela est disponible.
1.20. Si vous avez réclamé un bonus par erreur ou si vous ne souhaitez pas l’utiliser, vous devez contacter le service client avant de placer des mises avec des fonds liés à ce bonus.
1.21. Le casino peut récupérer un bonus, corriger des soldes ou retirer des gains si un bonus a été crédité par erreur, mal configuré ou utilisé d’une manière qui enfreint les présentes Conditions des bonus.
1.22. Le casino peut examiner l’historique de jeu et de transactions à tout moment afin de confirmer l’utilisation équitable des promotions.
1.23. L’abus promotionnel n’est pas autorisé. Si un abus est identifié, le casino peut annuler des bonus, retirer des gains, restreindre les promotions futures, suspendre le compte ou fermer le compte.
L’abus promotionnel peut inclure les éléments suivants.
- Ouvrir ou utiliser plusieurs comptes
- Réclamer la même offre par la même personne ou le même groupe
- Utiliser un bonus sur des jeux exclus
- Coordonner le jeu avec un autre joueur
- Exploiter des erreurs logicielles, des failles de règles ou des défauts techniques
- Masquer la localisation ou l’identité au moyen d’un VPN ou d’une méthode similaire
- Retarder des manches de jeu ou des fonctionnalités bonus jusqu’à un moment plus favorable
- Modifier les habitudes de mise après un gain important afin de remplir les exigences avec un risque plus faible
1.24. Toute offre est personnelle au joueur et ne peut pas être transférée, vendue ou cédée.
1.25. Simsinos peut empêcher un joueur de recevoir de futures promotions à sa discrétion si les règles des bonus sont enfreintes ou si l’activité bonus semble inéquitable.
2. Tours gratuits
2.1. Des tours gratuits peuvent être proposés dans le cadre d’une promotion de dépôt, d’une récompense de fidélité, d’une récompense de bonne volonté ou d’une autre campagne de casino.
2.2. Les tours gratuits liés à une exigence de dépôt et ne faisant pas partie du Welcome Package peuvent avoir un paiement possible maximum de 150 EUR ou l’équivalent dans une autre devise, sauf indication contraire de la promotion spécifique.
2.3. Les tours gratuits accordés sans exigence de dépôt comme récompense de bonne volonté ou récompense marketing lorsque le joueur est actif peuvent avoir une limite de retrait maximale de 50 EUR ou l’équivalent dans une autre devise.
2.4. Les tours gratuits accordés sans exigence de dépôt lors de l’inscription du compte peuvent avoir une limite de retrait maximale de 10 EUR ou l’équivalent dans une autre devise.
2.5. Un dépôt peut être requis avant le retrait des gains issus des tours gratuits lorsque les Conditions générales ou les règles de retrait minimum l’exigent.
2.6. Sauf indication contraire de la promotion, les tours gratuits doivent être utilisés dans les 7 jours suivant le moment où ils sont crédités.
3. Bonus instantanés et bonus sans mise
3.1. Le service client peut accorder de l’argent bonus gratuit ou de l’argent gratuit comme geste de bonne volonté dans certains cas. Ces récompenses sont discrétionnaires et ne sont pas garanties.
3.2. Sauf indication contraire, les gains issus d’un bonus instantané de bonne volonté peuvent être limités à 5 fois le montant du bonus initial libéré.
3.3. Un joueur peut demander une offre spéciale au service client uniquement lorsqu’il n’y a pas de retrait en attente.
3.4. Un bonus sans mise peut permettre une seule demande de retrait pendant que le bonus est actif. Si un retrait est demandé, le bonus actif peut être annulé.
3.5. Si des fonds restent après un retrait unique depuis un bonus sans mise, ces fonds peuvent toujours être traités comme des gains générés par le bonus et peuvent rester soumis aux règles de bonus pertinentes.
3.6. Sans mise ne signifie pas que toutes les règles liées sont supprimées. Les limites de retrait maximum, délais, restrictions de jeux, contrôles d’éligibilité et contrôles d’abus peuvent toujours s’appliquer.
4. Welcome Package
4.1. Le Welcome Package standard du casino s’applique aux 2 premiers dépôts jamais effectués par un joueur éligible.
4.2. La première offre de bienvenue donne un bonus de correspondance de 100 percent jusqu’à 250 EUR ou l’équivalent dans une autre devise, plus 110 tours gratuits.
4.3. La deuxième offre de bienvenue donne un bonus de correspondance de 100 percent jusqu’à 250 EUR ou l’équivalent dans une autre devise, plus 140 tours gratuits.
4.4. Les bonus de bienvenue standard sur les premier et deuxième dépôts sont des bonus sticky sans mise.
4.5. Les tours gratuits du Welcome Package n’ont aucune exigence de mise.
4.6. Après le premier dépôt, 110 tours gratuits sont crédités sur Rich Wilde and The Tome of Madness de Play’n Go ou Book of Shadows de Nolimit City lorsque des restrictions de fournisseur s’appliquent.
4.7. Après le deuxième dépôt, 140 tours gratuits sont crédités à raison de 20 tours gratuits par jour pendant 7 jours sur Rise of Merlin de Play’n Go ou Little Bighorn de Nolimit City lorsque des restrictions de fournisseur s’appliquent. Les 20 premiers tours gratuits sont crédités immédiatement après le deuxième dépôt admissible.
4.8. Le dépôt minimum admissible pour chaque offre de bienvenue est de 20 EUR ou l’équivalent dans une autre devise.
4.9. Le retrait maximum autorisé à partir des tours gratuits inclus dans le Welcome Package est de 100 EUR ou l’équivalent dans une autre devise.
4.10. Les joueurs ayant une adresse enregistrée en Finlande peuvent recevoir un Welcome Package différent qui inclut uniquement des tours gratuits.
4.11. Les offres de bienvenue affiliées ou spéciales peuvent différer de l’offre standard sur le site. Un joueur ne peut pas réclamer plus d’une offre de bienvenue de premier dépôt.
4.12. Le Standard Welcome Package et le Crypto Welcome Package ne peuvent pas être utilisés tous les deux pour le même niveau de dépôt.
4.13. Si un joueur choisit le Crypto Welcome Bonus pour un dépôt, le Standard Welcome Bonus pour ce même dépôt n’est plus disponible. La même règle s’applique dans le sens inverse.
4.14. Le Crypto Welcome Bonus est disponible dans la caisse lorsqu’un mode de paiement en cryptomonnaie éligible est sélectionné.
4.15. Chaque Crypto Welcome Bonus nécessite un dépôt minimum de 20 EUR ou l’équivalent dans une autre devise et comporte une exigence de mise de 40x le montant du bonus.
| Offre de bienvenue | Valeur du bonus | Tours gratuits | Mise |
|---|---|---|---|
| Premier dépôt standard | 100 percent jusqu’à 250 EUR | 110 tours gratuits | Aucune mise sur le bonus |
| Deuxième dépôt standard | 100 percent jusqu’à 250 EUR | 140 tours gratuits | Aucune mise sur le bonus |
| Premier dépôt crypto | 100 percent jusqu’à 250 EUR | 110 tours gratuits | 40x le montant du bonus |
| Deuxième dépôt crypto | 100 percent jusqu’à 250 EUR | 140 tours gratuits | 40x le montant du bonus |
5. Cashback et récompenses de fidélité
5.1. Le cashback peut être calculé à partir des pertes hebdomadaires du casino. La période de calcul va normalement du vendredi au jeudi, et le paiement est normalement effectué le vendredi à 04 AM CET.
5.2. Pour recevoir le cashback, le solde du compte doit être inférieur à 1 EUR ou l’équivalent dans une autre devise au moment du calcul.
5.3. Un joueur doit avoir effectué au moins un dépôt pendant la semaine de cashback et au moins une mise pendant le mois civil.
5.4. Le cashback non utilisé dans les 14 jours peut être retiré du compte.
5.5. Le cashback peut être collecté pendant qu’un autre bonus est actif.
5.6. Le paiement minimum du cashback est de 1 EUR ou l’équivalent dans une autre devise. Le paiement maximum du cashback est de 10000 EUR par semaine.
5.7. Le cashback comporte une exigence de mise de 1x et n’a aucune restriction de jeu ou de mise, sauf indication contraire d’une promotion spécifique.
5.8. Si un joueur atteint un nouveau niveau de fidélité pendant la semaine en cours, le nouveau pourcentage de cashback commence à partir de la semaine suivante.
5.9. Les comptes fermés, suspendus, inactifs ou autrement non considérés comme actifs et ouverts ne sont pas éligibles au cashback.
5.10. Les points de fidélité sont collectés grâce aux mises de casino. Des points peuvent également être collectés lorsqu’un bonus actif est utilisé, mais à un taux différent.
5.11. Les tours gratuits crédités par les niveaux de fidélité n’ont aucune exigence de mise, aucun montant maximum de retrait et sont valables 3 jours à partir du moment où le niveau est atteint.
5.12. Les prix en argent crédités par les niveaux de fidélité comportent une exigence de mise de 1x, aucun montant maximum de retrait et sont valables 14 jours à partir du moment où le niveau est atteint.
| Plage de niveaux | Plage de cashback | Type de récompense habituel |
|---|---|---|
| Niveaux 1 à 4 | 1 percent à 4 percent | Tours gratuits |
| Niveau 5 | 5 percent | Prix en argent |
| Niveaux 6 à 9 | 6 percent à 9 percent | Tours gratuits |
| Niveau 10 | 10 percent | Prix en argent |
| Niveaux 11 à 14 | 11 percent à 14 percent | Tours gratuits |
| Niveau 15 | 15 percent | Prix en argent |
| Niveaux 16 à 19 | 16 percent à 19 percent | Big spins |
| Niveau 20 | 20 percent | Prix en argent |
| Niveaux 21 à 24 | 21 percent à 24 percent | Big spins |
| Niveau 25 | 25 percent | Prix en argent |
6. Contribution aux exigences de mise du casino
6.1. Différents jeux de casino peuvent contribuer différemment aux exigences de mise.
6.2. Sauf indication contraire d’une promotion spécifique, les machines à sous contribuent à 100 percent aux exigences de mise, à l’exception des jeux exclus du jeu avec bonus.
6.3. Tous les autres types de jeux de casino contribuent à 0 percent aux exigences de mise, sauf indication claire contraire d’une promotion spécifique.
6.4. Avec un bonus actif, les jeux de table, le vidéo poker, les jeux à jackpot, les jeux de casino en direct et les machines à sous exclues ne doivent pas être joués avec des fonds bonus sauf si la promotion l’autorise expressément.
6.5. Si des fonds bonus sont utilisés sur un jeu exclu, le bonus et tout gain lié à ce bonus peuvent être confisqués.
6.6. Le casino peut mettre à jour la liste des jeux exclus à tout moment. Il appartient au joueur de vérifier les règles de promotion applicables avant de jouer.
6.7. Si un jeu propose une option bonus buy ou feature buy, le coût total de l’achat compte comme taille de mise aux fins des règles de bonus.
6.8. Certaines promotions spéciales de casino peuvent utiliser un mode de mise différent. Dans ce cas, les règles de la promotion spécifique expliqueront quels jeux comptent et comment ils comptent.
| Catégorie de jeu | Contribution par défaut | Statut avec bonus |
|---|---|---|
| Machines à sous éligibles | 100 percent | Autorisées sauf si elles sont listées comme exclues |
| Jeux de table | 0 percent | Non autorisés avec un bonus actif sauf indication contraire |
| Vidéo poker | 0 percent | Non autorisé avec un bonus actif sauf indication contraire |
| Jeux à jackpot | 0 percent | Non autorisés avec un bonus actif sauf indication contraire |
| Jeux de casino en direct | 0 percent | Non autorisés avec un bonus actif sauf indication contraire |
7. Autres règles des bonus de casino
7.1. Certaines promotions peuvent être des bonus de correspondance automatiques. Dans ce cas, le bonus peut être crédité après un dépôt réussi sans être sélectionné manuellement dans la caisse.
7.2. Si vous souhaitez qu’un bonus automatique soit retiré, vous devez contacter le service client avant de placer des mises ou de commencer le processus de mise.
7.3. Tous les modes de paiement ne donnent pas droit aux bonus. Si une méthode est éligible, le bonus peut apparaître pour sélection dans la caisse.
7.4. Les récompenses cash drop comportent une exigence de mise de 1x. Si un cash drop n’est pas utilisé dans les 7 jours, il peut être retiré du compte.
7.5. Les gains issus d’un bonus sans dépôt, d’un bonus en argent gratuit ou d’un cash drop peuvent être limités à 5 fois le montant du bonus.
7.6. Les joueurs de Pologne ne sont pas éligibles aux bonus de casino.
7.7. Le casino peut refuser le cashback, les bonus ou les récompenses si une fraude, un abus de bonus, des comptes en double, une utilisation abusive des paiements ou toute autre activité incompatible avec le jeu récréatif équitable est suspectée.
7.8. Les présentes Conditions des bonus peuvent être mises à jour à tout moment. La version disponible au moment du jeu s’applique sauf si une promotion indique clairement le contraire.